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〒545-0021
大阪府大阪市阿倍野区阪南町1丁目47-2
1階
TEL:06-6626-5252
私たちは、皆様のご要望をカタチにします!
「私たちは、この3つの想いをカタチにするためにも、地域密着にしております。」
「地域の不動産として、物件数No.1を目指して取り組んでおります。」
以前は大手のフランチャイズ(FC)に加入している不動産会社やその他様々な会社で働いておりました。
売上の数字に追われ、エリアも広く探しており、物件広告も整備していないことが多かったです。
そのため、お客様のためと言いながらも、自分都合になっていることに、疑問に感じながら仕事をしておりました。
今のままでは、お客様のためにならない!家主様や管理会社様のためにもならない!
フランチャイズ店は、加入することでお客様から認知されやすいというメリットも多いですが、加盟料としてのロイヤリティが高く、経費を圧迫していることを知りました。
その分、お客様に負担もかかると思い、加盟することはやめて、独自のブランドで進めることを決意いたしました。
昭和町本店松本 好司
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「お客様と同じ目線で、お客様が納得するお部屋を見つけること」
今までは、売上数字を一番に考えていたので、少し強引にお客様に引っ越し時期をずらしてもらうように進めておりました。
賃貸DESIGNに入社してからは、目先の数字よりも、お客様と同じ目線でお部屋探しをし、お客様が納得出来るまで一緒に探すことを心がけております。
もし、お客様が納得出来ていない状態で、入居希望日などもまだ先であれば、3ヶ月ぐらい時間をかけて一緒に探しましょう!と提案することもあります。
なかなか納得のいくお部屋が見つからない中で長い期間一緒に探し、理想の物件が見つかったときには大変うれしく感じます。
お客様と長くお付き合いすることもでき、単身で引っ越してくれたお客様が結婚された際にご相談に来てくださり、ファミリーマンションを検討いただいたり、マンションを購入していただいたりすると、本当にうれしいですし、大変やりがいを感じます!
新しいことにチャレンジできる環境にも感謝ですね。今後は、お客様が喜び、お役に立てるようなことで、もっと新しいことにチャレンジしていきたいと思っております!
天王寺店下浜 真二
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「スタッフ全員でお客様のお部屋を見つけること」
お客様から「アットホームな感じですね。」とよく声をかけていただけます。お客様の希望に沿った物件を探すなかで心がけていることは、職場までの沿線や実家までの距離、普段の生活スタイルなどを細かく伺い、エリアや間取りの提案をすることがあります。
もちろん、お客様が事前に探しているお部屋もご案内しますが、私が提案した部屋のほうがいいとおっしゃっていただけた時は、提案をしてよかった!と安堵と喜びの2つがあります。
お部屋の提案は、私だけではなく、他のスタッフも含め、全員で提案させていただいております!また、エリアによっては、別の店舗のスタッフにも物件確認をし、お客様の希望にあうお部屋を探します!
私は今までの仕事で人間関係に恵まれず転職をすることもあったので、仕事は人間関係が重要だと思っております。部下や後輩を助け、時には私も助けてもらえる関係を築きたいと思っております。
今のスタッフには、特に私が苦手なところを補ってもらえているので感謝しております。
私自身の人間性を伸ばして、社内の雰囲気もよくして、周りにもいい影響を与えれるようになりたいと思っております。
代表取締役安藤 裕治
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